栏目导航

竞博体育最新版本市中医院积极推进老年友善医疗机构创建

伴随着中国人口老龄化程度的加深,社会对老年医疗服务的需求急剧增加。更多的老年人迫切需要养老、医疗、康复、护理、临终关怀等集多功能于一体的老年友善医疗服务机构。“创建老年友善医院”也是我院一项明确的奋斗目标。“老年友善医院”提倡以老年患者为中心,其目的是改善老年患者的就医流程,关注老年人的疾病和功能状况,为老年患者创造一个安全、友善、适宜的就医环境,保障老年患者的就医安全和生活质量,提高老年患者的满意度和就医的获得感,更好地满足老年人的健康及照护需求。

创建老年友善的工作思路:

(一)着力打造老年友善文化。《员工手册》要求全院职工要善待老人、爱护老人、尊敬老人;全院职工能够以尊敬的态度、易懂的语言、清晰的文字或图片与老年人交流;在院内开展尊老、助老、护老等活动,老年人就医受到尊重;不定期到院外开展尊老、爱老、孝老等宣传义诊活动;为老年人提供导医、陪伴等志愿服务。

(二)着力加强老年友善管理。医院建立了老年友善管理相关规章制度,成立了以院长为组长的老年友善管理领导小组;制定了老年友善医疗机构建设的年度工作计划,定期总结、督导、整改;合理制定经费预算。经费预算涉及宣传、培训、辅具和移乘设备、无障碍通道(设施)建设等方面为老年友善医疗机构建设提供有力的保障。定期组织开展有关老年友善医疗机构建设的全员宣传教育和培训;开展老年医学专业技能培训,医院职工能参与到老年友善医疗机构政策制定、完善和监督工作之中,建立持续改进的机制;开展老年护理相关知识和技能的培训;开展老年心理学、社会学、与老年人沟通交流技巧等方面的培训。

(三)着力优化老年友善服务。医院通过创建工作,建立了方便老年患者的门、急诊就医服务流程;能够开展为失能、高龄老年患者提供优先挂号、就诊、检查和取药的四优先服务,并按流程为老年患者提供服务;免费为老年患者提供辅具、用品用具和其他便利等服务,在门急诊、住院病区有移乘设备(如轮椅、平车等)供老年患者使用;设立了老年患者就医绿色通道,为老年患者制定出院计划和出院宣教材料;对住院老年患者进行高风险状态的筛查,尤其是对跌倒、肺栓塞、误吸和坠床等情况,建立了风险防范措施与应急处置方案。

(四)着力改善老年友善环境。我院在门急诊和病区主出入口设有无障碍通道;按照《无障碍设计规范》(GB50763)的有关要求建设了适老化设施和无障碍设施;室内环境整洁,建筑物整体以暖色调为主;我们在院内铺设了防滑地板砖、无反光,区域连接处平顺;病室内有中央空调,温、湿度适中;长的走道、坡道间隔、长楼梯拐角处均设有休息区或休息椅;病床之间以及病床与家具之间有足够的空间可供轮椅通行,在病床旁边设置了呼叫器及清晰易于使用的床灯开关;室内的家具稳固,在家具尖角、墙角处安装防撞护角、防撞条。老年友善环境还应包括老年友善社会环境和文化环境的建设,鼓励老年人尽可能参加一些力所能及的社会活动和文化娱乐活动,从而消除老年人的孤独感,减少抑郁和焦虑等情况的发生。

为营造老年友善环境,医院从整体上进行了适老环境和无障碍设施的改造和建设,完善了全院的标识系统,优化了病区的布局和装饰,从灯光、地面、颜色、隔帘、标识到洗浴设施、环境布局、家具,充分考虑到老年人的感官、运动、智能的需求,也考虑到医护人员的照护强度和安全,大大减少了住院老人的压疮、跌倒、坠床的发生。医院为老年人营造了优美的就医环境,能为老年人提供安全、舒适、便捷的老年友善服务模式。

计划结合现有的人才队伍情况,先积极筹建开设老年医学门诊和综合评估室,在老年医学门诊开展老年综合评估服务同时为住院和门诊老年患者提供临床药学咨询服务,开设老年护理门诊,为门诊病人提供慢性伤口护理等老年专科护理服务。通过以上门诊的建设,逐步组建独立的老年医学科。

 

 


文章来源:本站   编辑:超级管理员
打印该页   关闭窗口   返回页面顶部